Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Travel Experts Germany. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Travel Experts Germany und unseren Kunden für sämtliche angebotenen Reiseleistungen, Buchungen und Dienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Website und der Buchung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Travel Experts Germany und dem Kunden über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder auf sonstigem Wege abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Reiseangeboten auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst mit der Buchungsanfrage des Kunden gibt dieser ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung zustande.

3. Leistungen und Preise

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Preisänderungen aufgrund von Wechselkursänderungen, erhöhten Transportkosten, staatlichen Abgaben oder sonstigen unvorhersehbaren Faktoren bleiben vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Zahlungsbedingungen

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist die vereinbarte Anzahlung innerhalb der angegebenen Frist fällig. Der Restbetrag ist spätestens vor Reisebeginn entsprechend den in der Buchungsbestätigung genannten Zahlungsfristen zu leisten.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behalten wir uns das Recht vor, nach Mahnung vom Vertrag zurückzutreten und entsprechende Stornogebühren zu berechnen.

5. Umbuchungen

Änderungen einer bestätigten Buchung durch den Kunden können nur nach Verfügbarkeit und Zustimmung der jeweiligen Leistungsträger erfolgen. Für Umbuchungen können zusätzliche Bearbeitungsgebühren entstehen.

6. Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Travel Experts Germany. Im Falle eines Rücktritts können angemessene Stornierungsgebühren gemäß unseren Stornierungsbedingungen erhoben werden.

7. Rücktritt durch den Veranstalter

Travel Experts Germany behält sich das Recht vor, Reisen aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse, Sicherheitsrisiken oder unzureichender Teilnehmerzahlen abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesen Fällen erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Haftung

Travel Experts Germany haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Für Leistungsstörungen, die durch Dritte verursacht werden, übernehmen wir nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang Verantwortung.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren.

9. Reiseunterlagen und Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Reiseunterlagen unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Beanstandungen müssen umgehend mitgeteilt werden.

Für die Einhaltung von Pass-, Visa-, Zoll-, Gesundheits- und Einreisebestimmungen ist der Reisende selbst verantwortlich.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Pandemien, Kriegshandlungen, Terroranschläge, behördliche Anordnungen oder sonstige unvorhersehbare Umstände können die Durchführung der Reise beeinträchtigen. In solchen Fällen gelten die gesetzlichen Regelungen.

12. Beschwerden

Mängel oder Beschwerden sind unverzüglich vor Ort gegenüber dem jeweiligen Leistungsträger sowie Travel Experts Germany anzuzeigen, damit eine angemessene Abhilfe geschaffen werden kann.

13. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designelemente, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Travel Experts Germany.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Uniflug [Inhabername eintragen]
E-Mail: info@uniflug.de
Telefon: +49 3052005175
Musterstraße 1
65342 Musterstadt
Deutschland

Stand: Juni 2026